• Детская мебель и текстиль
• Прогулка и путешествие
• Игры и игрушки
• Детское питание
• Гигиена и уход
• Спорт и отдых
• Товары для мам
• Одежда и аксессуары
• Товары для дома
• Товары для животных

Гарантии

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества: 

• Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).
• Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка.
• Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем: предметы санитарии и гигиены, контактирующие с пищей полимерные изделия, товары бытовой химии, товары собранные самостоятельно покупателем, товары в одноразовой упаковке и др.
• Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене.
• Не истек срок подачи претензии, который составляет 7 дней со дня покупки.
• В случае обмена или возврата товара надлежащего качества (доставка курьерской службой интернет-магазина), приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги в размере 500 рублей (п. 4 ст.26.1 ЗоЗПП). В случае обмена или возврата товара надлежащего качества (доставка клиентом самостоятельно в пункт приемки товара по адресу г. Краснодар, ул. Дальняя, 39/3) приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги понесенные продавцом в процессе первичной доставки товара в размере 250 рублей (п4. ст. 26.1 ЗоЗПП). Если товар был заказан в категории "под заказ", то данный товар возврату не подлежит. Только в исключительных случаях на усмотрение руководства компании возможен возврат товара поставленного под заказ при этом клиент дополнительно компенсирует все расходы понесенные компанией на доставку товара от Поставщика в город Краснодар и клиенту на адрес.
• срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 календарных дней

При обнаружении скрытых дефектов в товаре необходимо обратиться в сервисный центр фирмы-производителя. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра и наличии заключения о производственном браке. На товары, купленые в нашем интернет магазине, предоставляется гарантия, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Гарантия подтверждает право покупателя на выполнение ремонта в авторизованном сервисном центре фирмы-производителя. Срок гарантии устанавливается производителем и указан в гарантийном талоне. В случае обнаружения дефекта в течение гарантийного срока, ремонт или замена изделия или его частей производится в авторизованном сервисном центре фирмы-производителя. Доставка изделия в сервисный центр осуществляется покупателем самостоятельно. Магазин не несет ответственности за возможный отказ или уклонение от гарантийного обслуживания сервисным центром. Гарантией не предусматриваются претензии относительно технических параметров, если они соответствуют указанным производителем. Проверка упаковки, комплектации и работоспособности осуществляется после доставки заказа в присутствии курьера. Претензии к комплектации, документации, внешнему виду, совместимости с другими устройствами, техническим характеристикам и прочим качествам, после передачи товарно-сопроводительных документов не принимаются.

Гарантийные обязательства недействительны:

• изменён или удалён серийный номер.
• имеются нарушения гарантийных пломб этикеток и маркировок.
• при обнаружении следов самостоятельного ремонта или модернизации.
• при нарушении правил использования товара.
• при утери гарантийного талона или документов подтверждающих покупку.
• а так же отсутствие упаковки.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.